Cumartesi akşamı hiçbir şey durmaz. Kasanız da.
Yeme-içme işinde her şey en yoğun saatlerde bir araya gelir: siparişler, ödemeler, rezervasyonlar ve Wi-Fi isteyen misafirler. Ağınızın ve cihazlarınızın bu yoğunluğu kaldırmasına biz bakarız. Ekibiniz modemle değil, misafirlerle ilgilenir.
Açılıştan kapanışa bir cumartesi akşamı
En yoğun saatler çalışma saatlerinin dışında kalır. Buna göre kurulmuş bir ağla bir akşam böyle geçer, bir şey ters gitse bile.
Kasa ve kasa yazılımı, kayıtlı kasa sistemi (GKS) dahil, kasa firmanızın sorumluluğunda kalır. Biz etrafındaki ağ ve cihazlarla ilgileniriz ve onlarla birlikte çalışırız.
- 1Açılış
Kasa ve POS cihazları kendi ağında
İlk misafir gelmeden kasa ve POS cihazları korunan ayrı bir ağda çalışır. Ağ ve cihaz güncellemelerini sizinle konuşarak planlarız, asla servis sırasında yapmayız.
- 2Salon dolu
Misafirler Wi-Fi'de, kasanız etkilenmez
Misafir Wi-Fi'sinin kendi girişi ve internet hızından kendi payı vardır. Telefon dolu bir salon ödemelerinizi yavaşlatmaz, muhasebe dosyalarınıza da ulaşamaz.
- 3Arıza
İnternet kesilir
Kasa ve POS cihazları kendiliğinden 4G/5G bağlantısına geçer. Ekibiniz hesap almaya devam eder. Bu geçiş bizim izleme sistemimize de düşer.
- 4Bekleyemeyecek bir şey olursa
Acil destek hattını ararsınız
Çalışma saatleri dışında, işletmenizi durduran arızalar için bir acil destek hattı var. Bekleyebilecek işlere pazartesi sabahı ilk iş bakarız.
- 5Kapanış
Gün sonu ve rapor
Kasa gün sonunu alır ve rakamlar güvenli şekilde muhasebecinize gider. Bir arıza olduysa ne olduğunu anlatan kısa bir rapor alırsınız.
Her sistem kendi yerini alınca neler değişir
Birçok işletmede her şey, bir zamanlar internet firmasının taktığı tek bir modeme bağlıdır. Bu düzen, en yoğun akşamlardan birinde çalışmayı bırakana kadar idare eder.
Yeni bir mekânda etkinliğe hazır
Bir çadırda, bir salonda ya da bir pop-up'ta sabit hat nadiren olur. İlk ziyaretçi gelmeden bunları birlikte gözden geçiririz.
Önceden
- Yerinde ziyaret ya da mekânın planı
- Elektrik ve kablolama için işletmeciyle anlaşma
- Cihazların önceden ayarlanıp denenmesi
Bağlantı
- 4G/5G ile mobil bağlantı, yedek olarak ikinci bir hat
- Kasa, bilet okutma ve personel için ayrı ağlar
- Misafir Wi-Fi'si sadece etkinlik gerektiriyorsa
Etkinlik sırasında ve sonrasında
- Tek bir irtibat kişisi ve çalışma saatleri dışında acil destek hattı
- Etkinlikten sonra geçici girişler ve ağlar kapatılır
- Cihazlar geri gelir ve bir sonraki sefere hazır olur
Genelde ilk kurduğumuz şeyler
Tüm çözümlerSizin gibi işletmelerden gelen sorular
Evet. Kasa ve kasa yazılımı, kasa firmanızın sorumluluğunda kalır. Biz ağ, internet hattı ve etrafındaki cihazlarla ilgileniriz. Bir şey değişecekse firmayla önceden konuşuruz.
Bu, yaptığınız işe bağlı ve bir vergi konusu, IT konusu değil. Resmi kuralları Belçika Maliye Bakanlığı (FOD Financiën) yayımlar. Hangi sistemin bu kurallara uyduğunu kasa firmanız bilir. Biz altındaki ağın güvenilir olmasıyla ilgileniriz.
Destek ekibimiz Pazartesi-Cuma, 09.00-17.00 arası çalışır. Bu saatlerin dışında, işletmenizi durduran arızalar için bir acil destek hattı var. Ağınız da sürekli izlenir.
Ödeme firmanız, POS cihazlarının çalıştığı ağ için şartlar koyabilir. Biz POS cihazlarını korunan ayrı bir ağa alırız. Firmanız bir şey isterse onlarla konuşuruz.
Bir misafir asla kasanıza, kameranıza ya da muhasebe dosyalarınıza ulaşamasın diye. Bir de misafir Wi-Fi'sindeki yoğunluk ödemelerinizi yavaşlatmasın diye.
Dolu bir salonun ne istediğini bilen biriyle konuşun.
Ağınıza, kasa düzeninize ve Wi-Fi'ye bakarız. Önce neyi ayırır, neyi korumaya alırdık, açıkça söyleriz.