Gizlilik politikası

1. Verilerinizden kim sorumlu?

Bu gizlilik politikasında ele alınan kişisel verilerin veri sorumlusu:

• MINIMA adıyla faaliyet gösteren MINIMA Group BV
• Kayıtlı merkez: Nieuwendijk 12D, 3582 Beringen (Koersel), Belçika
• Ofis: Edward Staintonstraat 52, 3550 Heusden-Zolder, Belçika
• Şirket numarası: BE 1003.161.132 (RPR Antwerpen, Hasselt bölümü)
• E-posta: info@minimaworks.be
• Telefon: +32 (0) 11 93 63 00

Verilerinizle ilgili sorularınız için privacy@minimaworks.be adresine e-posta gönderin.

2. Bu gizlilik politikası neyi kapsar?

Bu politika, aşağıdaki kişilerin kişisel verilerini nasıl ele aldığımızı anlatır:

• minimaworks.be ziyaretçileri;
• bize form, e-posta veya telefonla ulaşan kişiler;
• müşteriler, tedarikçiler ve iş ortakları ile onların irtibat kişileri;
• iş başvurusu yapan adaylar.

IT partneri olarak müşterilerimizin sistemlerini de yönetiriz. Bu sistemlerde müşterilerimizin çalışanlarına ve müşterilerine ait kişisel veriler bulunur. Bu iş için ilgili müşterinin talimatıyla veri işleyen olarak hareket ederiz. Bu işleme faaliyeti, bu gizlilik politikasına değil, müşteriyle yapılan veri işleme sözleşmesine tabidir.

3. Hangi verileri işliyoruz ve neden?

İletişim formu

Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız (isteğe bağlı), şirket adınız (isteğe bağlı), konu ve mesajınız. Bunları sorunuzu yanıtlamak ve isterseniz size bir öneri hazırlamak için kullanırız.

Hukuki dayanak: formdaki kutucuğu işaretleyerek verdiğiniz rıza ve talebiniz üzerine sözleşme öncesi atılan adımlar.

IT kontrolü ve talep formu

Sorulara verdiğiniz yanıtlar (hangi konuda yardım aradığınız, şirketinizin büyüklüğü, IT işlerinizin bugün nasıl düzenlendiği ve işin ne kadar acil olduğu), varsa bir notunuz, adınız, şirket adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz (isteğe bağlı) ve sizi en iyi ne zaman geri arayabileceğimiz. Bunları sizi geri aramak ve talebinizi önceden incelemek için kullanırız.

Hukuki dayanak: talebiniz üzerine sözleşme öncesi atılan adımlar.

İş başvuruları

Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, LinkedIn profiliniz (isteğe bağlı), motivasyonunuz ve özgeçmişiniz, ayrıca süreç boyunca bize anlattığınız diğer bilgiler. Bunları yalnızca adaylığınızı değerlendirmek ve sizi görüşmeye davet etmek için kullanırız.

Hukuki dayanak: talebiniz üzerine iş sözleşmesi veya iş birliği sözleşmesi öncesi atılan adımlar ve formdaki kutucuğu işaretleyerek verdiğiniz rıza.

Müşteriler, tedarikçiler ve iş ortakları

Ad, görev, şirket bilgileri, iletişim bilgileri, teklif ve faturalama bilgileri, oluşturduğunuz destek talepleri ve kayıtları (ticket) ve aramızdaki iletişimin geçmişi. Bunları hizmetlerimizi vermek, fatura kesmek ve bizden aldığınız hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek için kullanırız.

Hukuki dayanak: sözleşmenin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerimiz (muhasebe mevzuatı gibi) ve iyi bir müşteri ilişkisini sürdürmeye yönelik meşru menfaatimiz.

Web sitesi ziyareti

• Teknik veriler. Her web sitesinde olduğu gibi, sunucumuz bir ziyaret sırasında sayfayı gösterebilmek ve web sitesini korumak için IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve isteğin zamanı gibi teknik verileri işler. Formlarımızın kötüye kullanılmasını sınırlamak için sunucu, IP adresinizi bir dakika boyunca çalışma belleğinde tutar. Hukuki dayanak: güvenli ve çalışan bir web sitesine yönelik meşru menfaatimiz.
• Ziyaretçi istatistikleri. Kendi sunucumuzda barındırdığımız Plausible Analytics aracını kullanırız. Plausible çerez yerleştirmez, IP adreslerini saklamaz ve profil oluşturmaz. Yalnızca sayfa başına ziyaretler, ülke ve cihaz türü gibi toplu rakamları görürüz. Hukuki dayanak: web sitesini geliştirmeye yönelik meşru menfaatimiz.

Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi çerez politikamızda bulabilirsiniz.

Rızanız olmadan pazarlama yok

Açık rızanız olmadan size bülten veya tanıtım e-postası göndermeyiz. Bu rızayı verirseniz, her e-postadaki bağlantıyla istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

Hakkınızda yalnızca otomatik işlemeye veya profillemeye dayanan kararlar almayız.

4. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Verilerinizi, onları topladığımız amaç için gerekenden daha uzun süre saklamayız:

• İş birliğine dönüşmeyen form, e-posta veya telefonla gelen sorular: son iletişimden sonra iki yıla kadar.
• İş başvuruları: sürecin bitiminden sonra altı aya kadar. Verilerinizi ileride açılacak bir pozisyon için daha uzun süre saklamak istersek önce rızanızı isteriz ve bu durumda verilerinizi en fazla iki yıl saklarız.
• Müşteri ve tedarikçi verileri: iş birliği sürdüğü sürece ve sonrasında yasal olarak saklamamız gereken süre boyunca. Faturalar gibi muhasebe belgelerini on yıl saklarız.
• Web sitesi ziyaretine ait teknik veriler: yalnızca web sitesini korumak için gerektiği kadar.

Bu sürelerden sonra verilerinizi sileriz veya anonim hale getiririz.

5. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerinizi asla satmayız ve başkalarının pazarlaması için aktarmayız. Verilerinizi yalnızca şunlarla paylaşırız:

• Bize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar, örneğin formlarımızdan gelen e-postaları gönderen sağlayıcı (Zoho Corporation'ın ZeptoMail hizmeti), hosting sağlayıcımız ve e-posta, müşteri yönetimi, destek ve muhasebe için kullandığımız yazılımlar. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim adımıza, talimatlarımıza göre ve bir veri işleme sözleşmesi kapsamında işler.
• Muhasebecimiz ve danışmanlarımız, görevleri için gerektiği ölçüde.
• Resmi makamlar, yasa bizi buna zorunlu kıldığında.

Faaliyetlerimizin yeniden yapılandırılması veya (bir kısmının) devri halinde veriler devralan tarafa geçebilir. Bu taraf da verileri aynı düzeyde korumak zorundadır.

6. Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki veriler

Verilerinizi tercihen Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde işleriz. Bir hizmet sağlayıcı yine de AEA dışındaki sunucularla veya destekle çalışıyorsa, bu yalnızca uygun güvenceler varsa olur: Avrupa Komisyonu'nun bir yeterlilik kararı (örneğin AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi, EU-US Data Privacy Framework) veya Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri.

7. Verilerinizi nasıl koruyoruz?

Güvenlik bizim işimiz. Müşterilerimiz için kurduğumuz önlemlerin aynısını uygularız: şifreli bağlantılar, çok faktörlü kimlik doğrulama, yalnızca ihtiyacı olan kişilere verilen sınırlı erişim, yedekler ve sistemlerimizin takibi. Yine de bir güvenlik olayı fark ederseniz veya bir şeyden şüphelenirseniz, bunu hemen privacy@minimaworks.be adresinden bize bildirin.

8. Haklarınız nelerdir?

Şu haklara sahipsiniz:

• hakkınızda hangi verilere sahip olduğumuzu görme;
• yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme;
• yasal olarak saklamamız gerekmedikçe verilerinizin silinmesini isteme;
• işlemenin kısıtlanmasını isteme;
• verilerinizi yaygın bir formatta alma veya aktarılmasını isteme;
• meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz etme;
• rızanızı istediğiniz zaman geri çekme; rızanızı geri çekmeniz, bundan önce hukuka uygun olarak yaptığımız işlemleri etkilemez.

Talebinizi privacy@minimaworks.be adresine gönderin. Bir ay içinde yanıt veririz. Talebin gerçekten sizden geldiğinden emin olamazsak, kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

Verilerinizi nasıl ele aldığımızdan memnun değilseniz şu kuruma şikâyette bulunabilirsiniz: Belçika Veri Koruma Kurumu (Gegevensbeschermingsautoriteit), Drukpersstraat 35, 1000 Brüksel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. Yine de bunu önce sizden duymak isteriz, böylece sorunu birlikte çözebiliriz.

9. Diğer web sitelerine bağlantılar

Web sitemiz, müşteri portalımız, bilgi bankamız ve LinkedIn gibi başka web sitelerine bağlantı verir. Bu web siteleri için kendi gizlilik koşulları geçerlidir. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde koşullarını okuyun.

10. Değişiklikler

Hizmetlerimiz, web sitemiz veya mevzuat değiştiğinde bu gizlilik politikasını güncelleriz. En güncel sürüm, en üstte son değişiklik tarihiyle birlikte her zaman bu sayfadadır.