Deponuz hiç durmaz. Sistemleriniz de durmamalı.
Siparişler gece gündüz gelir, tırlar belli saatlerde yola çıkar ve her okutma doğru olmalı. Barkod okuyucuların, ağın ve bağlantıların çalışmaya devam etmesine biz bakarız. Bir şey yine de durursa elinizde hazır bir plan olur.
Bir sipariş, beş sistem
Müşterinizin mesajından geri gelen teslim belgesine kadar her adım başka bir sistemde döner. Aradaki her bağlantının takip edilmesi gerekir.
- 1
Sipariş gelir
Müşterinin EDI ya da API bağlantısıyla doğrudan WMS ya da TMS sisteminize düşer. Kimse tekrar yazmaz.
- 2
Planlanır
Sipariş bir sefere ve bir yükleme saatine yerleşir. Depo neyin hazır olması gerektiğini görür.
- 3
Toplanır ve yüklenir
Barkod okuyucular ve el terminalleri en uzak koridora kadar çeken bir Wi-Fi'de çalışır, merkezden yönetilir ve güncellenir.
- 4
Teslim edilir
Şoför seferi görür, teslimatı ve varsa notları yönetilen bir cihaza girer.
- 5
Teslim belgesi geri gelir
Teslim belgesi ve durum bilgisi kendiliğinden müşteriye ve faturalama tarafına gider.
Bir sistem çökerse
Bir sunucu, bir bağlantı ya da internet hattı her an çökebilir. Önemli olan, herkesin bir sonraki adımı bilmesi. Sizinle birlikte hazırladığımız bir B planı böyle görünür.
B planını sakin bir zamanda birlikte deneriz. Böylece gerçekten gerektiğinde çalışır.
- 1Tespit
İzleme sistemi görür
Cevap vermeyen bir sunucu, bağlantı ya da hat kendiliğinden izleme sistemimize düşer. Çalışma saatlerinde destek ekibimiz hemen ilgilenir, bu saatlerin dışında bize acil destek hattından ulaşırsınız.
- 2Karar
B planına geçişe sizin sorumlunuz karar verir
Planda, sizin tarafınızda B planına geçmeye kimin ve ne zaman karar vereceği yazılıdır. Böylece kimse gelmeyecek bir telefonu beklemez.
- 3Devam
B planına göre yükleme
Örneğin, WMS sisteminiz izin veriyorsa, son eşitlemeden alınmış basılı toplama ve yükleme listeleriyle. Sadece internet hattı kesilirse 4G/5G yedek hat devreye girer.
- 4Geri dönüş
Sistem geri gelir, bilgiler güncellenir
Sistem düzelince B planıyla çalışırken yapılan okutmalar ve teslimatlar işlenir. Böylece stok ve durum bilgileri yeniden doğru olur.
- 5Sonrası
Bir rapor ve daha iyi bir plan
Sebebi ve ne yaptığımızı anlatan kısa bir rapor alırsınız. Planın iyileştirilebilecek yerlerini de düzeltiriz.
Lojistikte bir günün döndüğü sistemler
Zaten kullandığınız WMS, TMS ve platformlarla çalışırız. O firmalar kendi yazılımlarından sorumlu kalır, biz de ağdan, cihazlardan ve aradaki bağlantılardan.
Siparişler & planlama
- WMS
- TMS
- EDI mesajları
- Müşteri ve nakliyecilerle API bağlantıları
- Müşteri portalları
Depo
- Barkod okuyucular ve el terminalleri
- Etiket yazıcıları
- Yüksek rafların arasında yönetilen Wi-Fi
- Yerinde kapsama ölçümleri
- VLAN ile ağ ayrımı
Yolda
- Şoför cihazları
- Kiosk modu
- Dijital taşıma belgesi (e-CMR)
- 4G/5G internet paketleri
Depoda işlerin ters gittiği yerler
Çekmeyen köşeleri olan Wi-Fi
Yüksek raflar, metal raf sistemleri ve soğuk odalar. En uzak koridorda bağlantısı kopan barkod okuyucular.
Kimsenin takip etmediği bağlantılar
Takılıp kalan bir EDI mesajı ya da formatı değişen bir API. Siparişlerin eksik olduğunu biri ancak sabah fark eder.
Kabinde yönetilmeyen cihazlar
Özel telefonlar ya da güncellenmeyen cihazlar. Biri kaybolunca içinde ne olduğunu ya da nasıl kilitleneceğini kimse bilmez.
Genelde ilk kurduğumuz şeyler
Tüm çözümlerSizin gibi lojistik firmalarından gelen sorular
Ağınız, sunucularınız ve bağlantılarınız sürekli izlenir. Destek ekibimiz Pazartesi-Cuma, 09.00-17.00 arası çalışır. Bu saatlerin dışında, işinizi durduran arızalar için bir acil destek hattı var.
Evet. Önce kapsama alanını yerinde ölçeriz. Erişim noktalarını raflarınıza ve soğuk odalarınıza göre yerleştiririz. Böylece barkod okuyucular her koridorda bağlı kalır.
Evet, karşı tarafın desteklediğine göre EDI ya da API ile. Yanına bir takip sistemi de kurarız. Böylece takılıp kalan bir mesaj hemen fark edilir.
Bunu önceden bir B planında konuşuruz: işe nasıl devam edeceğiniz, kimin ne yapacağı ve sistemin ne kadar sürede geri gelmesi gerektiği. Bu planı deneriz, böylece gerektiğinde çalışır.
Cihazın internete bağlanabildiği her yerde uzaktan yönetim çalışır. Roaming ve internet paketlerini operatörünüzle ayarlarsınız. Cihazların korunmasına ve güncel kalmasına biz bakarız.
Tırın saat altıda çıktığını bilen biriyle konuşun.
Deponuza, cihazlarınıza ve bağlantılarınıza bakarız. İşlerin durma riskini en çok nerede gördüğümüzü açıkça söyleriz.