Ihr Lager schläft nie. Ihre IT also auch nicht.
Aufträge kommen Tag und Nacht herein, Lkw fahren zu festen Zeiten ab und jeder Scan muss stimmen. Wir sorgen dafür, dass Scanner, Netzwerk und Schnittstellen weiterlaufen und dass ein Plan bereitliegt, wenn doch etwas stillsteht.
Ein Auftrag, fünf Systeme
Von der Nachricht Ihrer Kundschaft bis zum Liefernachweis, der zurückkommt: Jeder Schritt läuft auf einem anderen System, und jede Schnittstelle dazwischen muss überwacht sein.
- 1
Auftrag geht ein
Per EDI oder API direkt in Ihr WMS oder TMS, ohne Abtippen.
- 2
Eingeplant
Der Auftrag wird einer Tour und einem Ladezeitpunkt zugeordnet, und das Lager sieht, was bereitstehen muss.
- 3
Kommissioniert und verladen
Scanner und Handhelds in einem WLAN, das bis in den hintersten Gang reicht, zentral verwaltet und aktualisiert.
- 4
Geliefert
Das Fahrpersonal sieht die Tour und erfasst Lieferung und etwaige Anmerkungen auf einem verwalteten Gerät.
- 5
Liefernachweis zurück
Liefernachweis und Status gehen automatisch an die Kundschaft und an Ihre Abrechnung zurück.
Wenn ein System ausfällt
Ein Server, eine Schnittstelle oder eine Internetleitung kann immer ausfallen. Entscheidend ist, dass alle den nächsten Schritt kennen. So sieht ein Notfallplan aus, den wir gemeinsam mit Ihnen erstellen.
Den Notfallplan testen wir gemeinsam zu einem ruhigen Zeitpunkt, damit er funktioniert, wenn Sie ihn wirklich brauchen.
- 1Erkennung
Das Monitoring bemerkt es
Ein Server, eine Schnittstelle oder eine Leitung, die nicht mehr reagiert, erscheint automatisch in unserem Monitoring. Während der Bürozeiten greift der Servicedesk sofort ein, außerhalb erreichen Sie uns über die Notfallnummer.
- 2Entscheiden
Ihre verantwortliche Person entscheidet über den Notbetrieb
Im Plan steht, wer bei Ihnen über die Umstellung entscheidet und ab wann. So wartet niemand auf einen Anruf, der nicht kommt.
- 3Weiterarbeiten
Verladen nach dem Notfallverfahren
Zum Beispiel mit ausgedruckten Kommissionier- und Ladelisten der letzten Synchronisation, je nachdem, was Ihr WMS zulässt. Fällt nur die Internetleitung aus, übernimmt ein 4G/5G-Backup.
- 4Wiederherstellen
System zurück, Daten aktualisiert
Nach der Wiederherstellung werden die Scans und Lieferungen aus dem Notbetrieb verarbeitet, damit Bestand und Status wieder stimmen.
- 5Danach
Ein Bericht und ein geschärfter Plan
Sie erhalten einen kurzen Bericht über Ursache und Vorgehen, und wir passen den Plan an, wo er besser werden kann.
Die Systeme, auf denen ein Logistiktag läuft
Wir arbeiten mit dem WMS, TMS und den Plattformen, die Sie bereits nutzen. Diese Anbieter bleiben für ihre Software verantwortlich, wir für das Netzwerk, die Geräte und die Schnittstellen dazwischen.
Aufträge & Planung
- WMS
- TMS
- EDI-Nachrichten
- API-Anbindungen an Kunden und Transportunternehmen
- Kundenportale
Lager
- Scanner und Handhelds
- Etikettendrucker
- Verwaltetes WLAN rund um Hochregale
- Site Surveys und Abdeckungsmessungen
- VLAN-Segmentierung
Unterwegs
- Geräte für das Fahrpersonal
- Kioskmodus
- Digitale Frachtbriefe (e-CMR)
- 4G/5G-Datentarife
Wo es im Lager schiefläuft
WLAN mit Funklöchern
Hochregale, Metallregale und Kühlräume. Scanner, die im hintersten Gang die Verbindung verlieren.
Schnittstellen, die niemand überwacht
Eine EDI-Nachricht, die hängen bleibt, oder eine API mit neuem Format, und erst am Morgen merkt jemand, dass Aufträge fehlen.
Geräte in der Kabine ohne Verwaltung
Private Telefone oder Geräte ohne Updates. Verschwindet eines, weiß niemand, was darauf war oder wie man es sperrt.
Was wir meist zuerst einrichten
Alle LösungenFragen von Logistikbetrieben wie Ihrem
Das Monitoring Ihres Netzwerks, Ihrer Server und Schnittstellen läuft kontinuierlich. Der Servicedesk ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr geöffnet, und außerhalb dieser Zeiten gibt es eine Notfallnummer für Störungen, die Ihren Betrieb lahmlegen.
Ja. Wir messen zuerst die Abdeckung vor Ort und platzieren die Access Points rund um Ihre Regale und Kühlräume, damit Scanner in jedem Gang Verbindung halten.
Ja, per EDI oder API, je nachdem, was die andere Seite unterstützt. Wir bauen eine Überwachung dazu, damit eine hängende Nachricht sofort auffällt.
Das vereinbaren wir vorab in einem Notfallplan: wie Sie weiterarbeiten, wer was tut und wie schnell das System zurück sein muss. Diesen Plan testen wir, damit er funktioniert, wenn Sie ihn brauchen.
Die Verwaltung funktioniert überall, wo das Gerät eine Datenverbindung hat. Roaming und Datentarife regeln Sie mit Ihrem Mobilfunkanbieter, und wir sorgen dafür, dass die Geräte geschützt und aktuell bleiben.
Sprechen Sie mit jemandem, der weiß, dass der Lkw um sechs Uhr abfährt.
Wir sehen uns Ihr Lager, Ihre Geräte und Schnittstellen an und sagen Ihnen, wo wir das größte Risiko für Stillstand sehen.