Ihre Teams sind unterwegs. Ihre IT fährt mit.
Ihre Technikteams arbeiten bei der Kundschaft, im Keller oder am Straßenrand und brauchen trotzdem dieselbe Planung, dieselben Akten und Fotos. Wir sorgen dafür, dass ihre Geräte das jeden Morgen zuverlässig können, auch wenn unterwegs einmal etwas schiefgeht.
Vom ersten Auftrag bis zur Rechnung
Ein Team fährt mit einem Tablet im Transporter los. So läuft ein Tag, wenn Geräte und Schnittstellen darauf ausgerichtet sind, auch wenn etwas schiefgeht.
Ein verlorenes oder gestohlenes Gerät melden Sie während der Bürozeiten beim Servicedesk und außerhalb über die Notfallnummer. Je schneller wir es wissen, desto schneller ist es gelöscht.
- 1Abfahrt
Die Planung ist auf dem Tablet
Das Team sieht die Aufträge des Tages mit Adresse, Ansprechperson und Historie der Anlage. Ein dringender Einsatz aus dem Büro erscheint sofort.
- 2Vor Ort
Arbeitsschein, Messwerte und Fotos vor Ort
Auch im Keller ohne Empfang. Die Daten bleiben lokal gespeichert und synchronisieren, sobald wieder Verbindung besteht, wenn Ihre Software das unterstützt.
- 3Erledigt
Unterschrift und Bericht mit Fotos
Unterschrieben wird direkt auf dem Gerät. Der Bericht wird automatisch erstellt, geht noch am selben Tag an die Kundschaft und liegt in der Akte.
- 4Unterwegs
Ein Tablet verschwindet
Da das Gerät zentral verwaltet wird, sperren oder löschen wir es aus der Ferne. Die Daten liegen nicht nur auf dem Tablet, deshalb ist ein Ersatzgerät schnell wieder eingerichtet.
- 5Zurück im Büro
Bereit für die Abrechnung
Stunden und Material stehen ohne Abtippen in Ihrer Planung oder Buchhaltung bereit.
Ihre Technikteams arbeiten draußen, nicht im Büro
Verwaltete Tablets und Smartphones mit den Apps, die sie brauchen. Geht eines kaputt, steht schnell ein neues Gerät mit denselben Einstellungen bereit.
Wo es heute hakt
Geräte, die niemand verwaltet
Private Telefone, alte Tablets und einzelne Apps. Verschwindet eines, weiß niemand, was darauf war oder wie man es löscht.
Berichte, die erst Tage später ankommen
Papierscheine, Fotos in einer Chatgruppe, Abtippen im Büro. Die Abrechnung wartet, bis alles zusammengepuzzelt ist.
Systeme, die nicht miteinander sprechen
Planung, Arbeitsscheine und Buchhaltung in getrennten Tools, und im Büro überträgt jemand die Daten von Hand.
Die Tools, mit denen ein Außendienstteam arbeitet
Wir arbeiten mit der Planungs- und Arbeitsscheinsoftware, die Sie bereits nutzen, und sorgen dafür, dass Geräte und Schnittstellen rundherum zuverlässig sind.
Planung & Arbeitsscheine
- Planungs- und Arbeitsscheinsoftware
- Offline-Synchronisation
- Automatische Berichte
- API-Anbindung an Ihre Buchhaltung
Mobile Geräte
- Intune & MDM
- Robuste Tablets und Smartphones
- Kioskmodus für geteilte Geräte
- Fernlöschung
- 4G/5G-Datentarife
Sicherheit & Daten
- Microsoft Entra ID
- MFA & Conditional Access
- Persönliche Logins pro Person
- Microsoft 365 & SharePoint
- Microsoft-365-Backup
Was wir meist zuerst einrichten
Alle LösungenFragen von Betrieben mit Teams im Außendienst
Ja, wenn die Software es unterstützt. Wir richten Geräte und Apps so ein, dass Arbeitsscheine und Fotos lokal gespeichert bleiben und synchronisieren, sobald wieder Empfang da ist.
Da das Gerät zentral verwaltet wird, sperren oder löschen wir es aus der Ferne. Die Daten liegen in der Cloud, deshalb ist ein Ersatzgerät schnell wieder bereit.
Das geht. Wir richten sie in einem geteilten Modus ein, in dem jede Person mit eigenem Login arbeitet, damit Sie wissen, wer was eingetragen hat.
Meistens nicht. Wir sehen uns zuerst an, was Sie bereits nutzen, und verbinden es mit Ihren anderen Systemen. Wenn ein Tool Sie wirklich ausbremst, sagen wir das und erklären, warum.
Unser Servicedesk ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr geöffnet. Außerhalb dieser Zeiten gibt es eine Notfallnummer für das, was nicht warten kann, und das Monitoring läuft immer weiter.
Sprechen Sie mit jemandem, der weiß, wie ein Tag im Außendienst läuft.
Wir sehen uns Ihre Geräte, Planung und Berichte an und sagen Ihnen, was wir zuerst vereinfachen würden.