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Secteur : retail & commerce

Un produit, un stock. En magasin et en ligne.

Un client qui achète en ligne un article qui vient d'être épuisé en magasin vous coûte plus que cette seule vente. Nous veillons à ce que caisse, stock et boutique en ligne affichent les mêmes chiffres, dans chaque point de vente, et à ce que les paiements restent sûrs et disponibles.

Boutique avec portants de vêtements et éclairage chaleureux
Un seul stock

Caisse, boutique en ligne et stock qui disent chacun autre chose

Tant que chaque système tient ses propres chiffres, quelqu'un corrige les écarts à la main. Une fois connectés, dans la mesure où vos systèmes le permettent, ils comptent avec le même chiffre.

La boutique en ligne vend un produit qui était le dernier en magasin
Chaque vente, en caisse ou en ligne, est immédiatement déduite d'un seul stock
Un export la nuit, les écarts corrigés le matin
Caisse, boutique en ligne et ERP connectés directement via leur API
Prix et promotions encodés séparément dans chaque canal
Prix et promotions gérés à un seul endroit et envoyés vers chaque canal
Une commande en ligne que personne ne retrouve en magasin
Les commandes en ligne visibles aussi en caisse, pour le retrait, le retour ou l'échange
Des clients professionnels qui envoient un e-mail ou téléphonent pour commander
Des commandes B2B qui arrivent directement dans votre ERP via un portail ou l'EDI

Ce qui distingue un magasin d'un bureau

Points de vente, paiements et données clients demandent chacun leur propre approche.

La même configuration dans chaque point de vente

Le même réseau, les mêmes appareils et les mêmes réglages dans chaque magasin, suivis de façon centralisée. Un nouveau point de vente ou un appareil de remplacement fonctionne tout de suite comme les autres.

Des paiements isolés

Les terminaux de paiement sur leur propre réseau, séparés des caméras et du wifi invités, avec une connexion de secours 4G/5G si la ligne fixe tombe. Nous intégrons les exigences de votre prestataire de paiement dans la configuration.

Des données clients protégées

Cartes de fidélité, adresses et historique d'achat dans votre caisse et votre boutique en ligne. Des identifiants personnels, la MFA sur les comptes d'administration et des accords clairs sur qui peut consulter quoi.

Des renforts en période chargée

Les étudiants jobistes et les saisonniers reçoivent leur propre identifiant, qui expire à la fin de leur contrat, au lieu de l'identifiant de caisse partagé.

Commerçant derrière le comptoir
Caisse, stock et boutique en ligne qui travaillent ensemble.

Les logiciels sur lesquels tourne un commerce

Nous travaillons avec votre système de caisse, votre plateforme de boutique en ligne et votre ERP. Les fournisseurs restent responsables de leurs logiciels, nous veillons à ce que tout soit connecté et continue de tourner en toute sécurité.

Vente

  • Système de caisse
  • Plateforme de boutique en ligne
  • Places de marché
  • Portail de commande B2B

En coulisses

  • ERP ou gestion de stock
  • Comptabilité
  • Intégrations API
  • Synchronisation du stock
  • Microsoft 365

En magasin

  • Terminaux de paiement
  • Segmentation VLAN
  • Wifi géré
  • Connexion de secours 4G/5G
  • Affichage dynamique

Questions de commerces comme le vôtre

Dans la plupart des cas, oui, via l'API de votre système de caisse et de votre plateforme de boutique en ligne. Nous regardons d'abord ce que les deux prennent en charge et vous disons honnêtement ce qui est faisable et ce qui ne l'est pas.

Parlez à quelqu'un qui sait ce qu'exige un samedi en magasin.

Nous examinons votre caisse, votre boutique en ligne et vos points de vente et vous disons ce que nous connecterions ou sécuriserions en premier.