Contribuez à des relations clients solides et à de nouvelles opportunités.
Chez MINIMA, nous aidons les entreprises avec des solutions et services IT modernes. Nous cherchons un Sales & Account Manager qui veut contribuer à la suite de notre croissance.
Il ne s'agit pas d'une fonction commerciale classique où tout tourne autour d'un maximum d'appels ou de ventes rapides. Nous cherchons quelqu'un de commercialement fort, qui aime travailler avec les gens et comprend ce dont un client a vraiment besoin.
Vous combinez vente, gestion de comptes et réflexion commerciale dans une seule fonction variée.
Que ferez-vous ?
Vous êtes un interlocuteur important pour les nouveaux clients comme pour les clients existants.
Vous assurez activement le suivi des nouveaux leads et des opportunités commerciales, menez des entretiens avec des clients potentiels et traduisez leurs besoins en solutions adaptées.
En parallèle, vous développez nos relations clients existantes. Vous restez en contact, suivez la manière dont les clients vivent nos services et voyez où nous pouvons les aider davantage.
Vous apportez aussi une réflexion commerciale et marketing. Vous percevez ce qui préoccupe les clients, quelles questions reviennent souvent et où naissent de nouvelles opportunités.
Concrètement, cela signifie notamment :
- Assurer le suivi des nouveaux leads et des demandes commerciales
- Mener des entretiens de découverte et de vente
- Suivre les opportunités du premier contact jusqu'à la collaboration
- Entretenir activement la relation avec les clients existants
- Contribuer au suivi de la satisfaction et des besoins des clients
- Informer les clients des nouveaux produits, services et possibilités
- Repérer les opportunités d'upsell et de cross-sell lorsqu'elles sont pertinentes
- Participer à la réflexion sur les actions commerciales, la communication et les initiatives orientées client
- Faire remonter les retours des clients vers l'équipe
- Réfléchir avec nous à la manière d'améliorer encore notre fonctionnement commercial
Qui cherchons-nous ?
Nous cherchons avant tout quelqu'un qui prend des initiatives, pense en termes commerciaux et noue facilement des relations.
Vous n'êtes pas quelqu'un qui se contente de dérouler un script de vente. Nous cherchons quelqu'un qui écoute, pose des questions, fait des liens et propose ses propres idées.
Vous êtes quelqu'un qui :
- Communique bien et aime travailler avec les clients
- Sait repérer les opportunités commerciales
- Aime suivre aussi bien les nouveaux clients que les relations existantes
- Sait travailler de manière autonome et prend ses responsabilités
- Pense client sans perdre de vue l'aspect commercial
- Aime réfléchir à la manière d'améliorer et de promouvoir nos services
- Travaille de manière suffisamment structurée pour bien suivre les entretiens, les leads et les rendez-vous
- Se sent à l'aise dans une PME en croissance où tout ne rentre pas dans des cases fixes
Une expérience dans la vente, la gestion de comptes ou une fonction commerciale est bien sûr un atout.
Une affinité avec l'IT, la technologie ou les services B2B est un plus. Vous ne devez pas pour autant être un spécialiste technique : pour cela, vous travaillez avec nos collègues techniques.
Travailler chez MINIMA
Vous rejoignez une organisation petite et en croissance, où vous avez un impact direct sur la manière dont nous travaillons avec nos clients et poursuivons notre croissance.
Nous gardons des lignes courtes, travaillons de manière pragmatique et laissons de la place à l'initiative.
Pour cette fonction, nous sommes ouverts à différentes formes de collaboration :
- Temps plein en tant que salarié
- Temps partiel en tant que salarié
- Collaboration en tant qu'indépendant
- Collaboration freelance à temps plein ou à temps partiel
Nous définissons volontiers ensemble les modalités concrètes, selon votre profil et vos disponibilités.
Ce que nous offrons
- Une équipe fixe d'ingénieurs qui se relaient, pas une structure d'une seule personne
- Certifications et formations pendant les heures de travail
- Une voiture de société ou un budget mobilité
- Un téléphone mobile avec abonnement
- Complété par des avantages extralégaux
Intéressé ?
Dites-nous qui vous êtes, ce que vous faites aujourd'hui et pourquoi cette fonction vous attire.
Envoyez-nous votre CV et quelques informations via le formulaire de candidature. Nous vous recontacterons ensuite pour voir s'il y a un match.
Nous ne regardons pas uniquement votre CV. Votre façon de communiquer, de réfléchir et d'interagir avec les clients compte au moins autant pour nous.
Publié le . Des questions sur ce poste ? Appelez le +32 (0) 11 93 63 00 ou écrivez à info@minimaworks.be.
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Nous lisons nous-mêmes chaque candidature et répondons dans les cinq jours ouvrables.