De wachtzaal zit vol. Dan mag je computer niet haperen.
In een praktijk loopt de agenda strak en staan de dossiers van je patiënten centraal. Wij zorgen dat je software, eHealth-verbindingen en toestellen er zijn wanneer je consultatie begint, en dat patiëntgegevens beschermd blijven.
Een consultatiedag
Van de eerste patiënt tot de laatste afspraak: waar IT in een praktijk het verschil maakt, en wat we op de achtergrond opvolgen.
Je softwareleverancier blijft verantwoordelijk voor de medische software. Wij zorgen voor de werkplekken, het netwerk en de back-up eromheen, en stemmen met hen af.
- 1Voor de eerste afspraak
Werkplekken klaar, updates al gebeurd
Updates en herstarts plannen we buiten je consultatie-uren. Wie aanmeldt, vindt een werkplek die gewoon opstart.
- 2Onthaal
Patiënt aangemeld met eID en eHealth
Kaartlezers en eHealth-certificaten worden opgevolgd, zodat een verlopen certificaat niet pas opvalt als de patiënt aan de balie staat.
- 3Consultatie
Elke zorgverlener met een eigen login
Aanmelden met een persoonlijke login en MFA, en een scherm dat vergrendelt als je de ruimte verlaat. Zo weet je wie welk dossier opende.
- 4Huisbezoek
Het dossier mee, versleuteld
Een laptop of tablet met een versleutelde schijf en veilige toegang tot je praktijksoftware. Raakt het toestel zoek, dan wissen we het op afstand.
- 5Na de laatste patiënt
Back-up en afsluiten
Praktijkdata wordt versleuteld geback-upt, en op vaste momenten zetten we een back-up terug als test. Voor een dringende storing buiten de kantooruren is er de noodlijn.
Tijd voor de patiënt, niet voor de computer
Je praktijksoftware, eHealth-koppelingen en toestellen moeten gewoon werken. Wij volgen ze op, zodat een consult niet begint met een vastgelopen pc.
De basis voor een praktijk met patiëntgegevens
Wat we in elke praktijk als eerste nakijken. Hoeveel staat er vandaag bij jou in orde?
Toegang tot dossiers
- Een persoonlijke login per zorgverlener, ook aan het onthaal
- Rechten volgens rol: arts, therapeut, onthaal of stagiair
- De toegang van wie vertrekt, meteen afgesloten
Aanmelden
- MFA op mail, beheeraccounts en praktijksoftware in de cloud
- Schermen die vergrendelen als niemand ervoor zit
Toestellen
- Versleutelde schijven op laptops en pc's
- Updates binnen een vaste termijn, buiten de consultaties
- Toestellen die je op afstand kan wissen
Back-up en herstel
- Een versleutelde back-up die losstaat van het netwerk
- Een hersteltest in het afgelopen jaar
- Een afgesproken hersteltijd voor je praktijkdata
eHealth en koppelingen
- eHealth-certificaten en kaartlezers opgevolgd
- Verslagen en resultaten via beveiligde kanalen, niet via gewone mail
- Gastenwifi in de wachtzaal gescheiden van het praktijknetwerk
Deze lijst gaat over de technische basis. Welke wettelijke en deontologische regels voor je praktijk gelden, lees je bij het eHealth-platform, de Gegevensbeschermingsautoriteit of je beroepsorganisatie. Wij geven geen juridisch advies.
Laat je praktijk nakijkenDe systemen rond je praktijk
We werken met de medische software die je al gebruikt en stemmen af met de leverancier. Wij zorgen voor alles eromheen.
In de praktijk
- Praktijksoftware en medisch dossier
- Agenda en online afspraken
- eID-kaartlezers
- eHealth-certificaten
- Printers en scanners
Werkplek & security
- Microsoft 365
- Windows 11-baseline
- Intune device management
- Microsoft Entra ID
- MFA & conditional access
Netwerk & herstel
- Beheerde firewall
- Gescheiden gastenwifi voor de wachtzaal
- Versleutelde back-up
- Geteste restores
Wat we meestal eerst opzetten
Alle oplossingenVragen van praktijken zoals de jouwe
We werken samen met de leveranciers van de gangbare medische pakketten en volgen hun vereisten voor werkplek, netwerk en back-up. Als er iets met de leverancier afgestemd moet worden, doen wij dat voor jou.
Met persoonlijke logins, MFA, versleutelde toestellen en back-ups en logging van wie welk dossier opent. Welke wettelijke verplichtingen voor jouw praktijk gelden, bespreek je best met je beroepsorganisatie of adviseur.
De desk is open van maandag tot vrijdag, van 9 tot 17 uur, en we plannen onderhoud buiten je consultaties. Voor avondconsultaties of een storing buiten de kantooruren is er een noodlijn.
Omdat de back-up regelmatig getest wordt, weten we hoe snel je praktijkdata terug is. We spreken die hersteltijd vooraf met je af, zodat je weet waar je aan toe bent.
Nee. Een solopraktijk krijgt dezelfde structuur als een groepspraktijk, in verhouding qua omvang en prijs.
Praat met iemand die je consultatie-uren kent.
We bekijken je werkplekken, toegang en back-up en zeggen je wat wij eerst zouden beveiligen.