Je ploegen staan op de baan. Je IT gaat mee.
Techniekers werken bij de klant, in een kelder of langs de weg, en moeten toch aan dezelfde planning, dossiers en foto's kunnen. Wij zorgen dat hun toestel dat elke ochtend gewoon doet, ook als het onderweg eens misloopt.
Van de eerste opdracht tot de factuur
Een ploeg vertrekt met een tablet in de bestelwagen. Zo loopt een dag als de toestellen en koppelingen daarop ingericht zijn, ook als er iets misgaat.
Een verloren of gestolen toestel meld je tijdens de kantooruren bij de desk en daarbuiten via de noodlijn. Hoe sneller we het weten, hoe sneller het gewist is.
- 1Vertrek
De planning staat op de tablet
De ploeg ziet de opdrachten van de dag, met adres, contactpersoon en de historiek van de installatie. Een dringende interventie van kantoor staat er meteen bij.
- 2Bij de klant
Werkbon, meetwaarden en foto's ter plaatse
Ook in een kelder zonder bereik. De gegevens blijven lokaal bewaard en synchroniseren zodra er weer verbinding is, als je software dat ondersteunt.
- 3Afgewerkt
Handtekening en rapport met foto's
De klant tekent op het toestel. Het rapport wordt automatisch opgemaakt, gaat dezelfde dag naar de klant en staat in het dossier.
- 4Onderweg
Een tablet verdwijnt
Omdat het toestel centraal beheerd wordt, vergrendelen of wissen we het op afstand. De gegevens staan niet enkel op de tablet, dus een vervangtoestel is snel opnieuw ingericht.
- 5Terug op kantoor
Klaar voor facturatie
Uren en materiaal staan klaar in je planning of boekhouding, zonder overtypen.
Je technici werken op de baan, niet op kantoor
Beheerde tablets en smartphones met de apps die ze nodig hebben. Gaat er een stuk, dan staat snel een nieuw toestel klaar met dezelfde instellingen.
Waar het vandaag vastloopt
Toestellen die niemand beheert
Privételefoons, oude tablets en losse apps. Als er een verdwijnt, weet niemand wat erop stond of hoe je het wist.
Rapporten die pas dagen later binnenkomen
Papieren bonnen, foto's in een chatgroep, overtypen op kantoor. De facturatie wacht tot alles is samengepuzzeld.
Systemen die niet met elkaar praten
Planning, werkbonnen en boekhouding in aparte tools, met iemand op kantoor die de gegevens met de hand verplaatst.
De tools waar een ploeg op draait
We werken met de plannings- en werkbonsoftware die je al gebruikt, en zorgen dat de toestellen en koppelingen eromheen betrouwbaar zijn.
Planning & werkbonnen
- Plannings- en werkbonsoftware
- Offline synchronisatie
- Automatische rapporten
- API-koppeling met je boekhouding
Mobiele toestellen
- Intune & MDM
- Robuuste tablets en smartphones
- Kioskmodus voor gedeelde toestellen
- Wissen op afstand
- 4G/5G-databundels
Security & data
- Microsoft Entra ID
- MFA & conditional access
- Persoonlijke logins per technieker
- Microsoft 365 & SharePoint
- Microsoft 365-back-up
Wat we meestal eerst opzetten
Alle oplossingenVragen van bedrijven met ploegen op de baan
Ja, als de software het ondersteunt. We richten de toestellen en apps zo in dat werkbonnen en foto's lokaal bewaard blijven en synchroniseren zodra er weer bereik is.
Omdat het toestel centraal beheerd wordt, vergrendelen of wissen we het op afstand. De gegevens staan in de cloud, dus een vervangtoestel is snel opnieuw klaar.
Dat kan. We zetten ze in een gedeelde modus waarbij elke technieker met een eigen login werkt, zodat je weet wie wat ingevuld heeft.
Meestal niet. We bekijken eerst wat je al gebruikt en koppelen dat aan je andere systemen. Als een tool je echt tegenhoudt, zeggen we dat en leggen we uit waarom.
Onze desk is open van maandag tot vrijdag, van 9 tot 17 uur. Daarbuiten is er een noodlijn voor wat niet kan wachten, en de monitoring loopt altijd door.
Praat met iemand die weet hoe een dag op de baan loopt.
We bekijken je toestellen, planning en rapportering en zeggen je wat wij eerst zouden vereenvoudigen.